Titan Poker récompensé pour son service client
Le 24/02/2012 | Réagissez à cet article
L’opérateur de poker agréé « Titan Poker » vient d’obtenir la récompense de « meilleur service clientèle ». Une distinction qui s’inscrit dans une certaine continuité puisque Titan l’avait déjà remporté durant deux années consécutives.
Titan Poker c’est quoi ?
Titan est un site de poker en ligne agréé par l’ARJEL (l’Autorité de régulation du marché des jeux en ligne), qui bénéficie d’une certaine renommée en France malgré la prédominance de PokerStars et de Winamax. Titan est l’une des salles les plus fréquentées d’Europe, considérée comme une des salles numéros un du marché du poker en ligne européen. Quelques plusieurs milliers de joueurs fréquentent ce site qui leur propose des millions de dollars de gains à gagner chaque mois.
Cet opérateur est édité par une société du nom de « The Nation Trafic ». Titan fait également partie du réseau iPoker, et est fourni par Playtech (chargé de la promotion de logiciels de jeux en ligne pour certains sites).
Titan élu meilleur service clientèle
Dans l’édition du mois de février de Gambling Online Magazine (édité et publié à Londres), les résultats des votes pour l’élection du « Meilleur service clientèle » viennent d’être dévoilés. Et c’est Titan Poker qui, pour la 3ème année consécutive, a remporté le titre décerné par les électeurs et lecteurs du magazine. Il s’agit de la récompense la plus distinctive et convoitée pour/par les leaders du marché des jeux en ligne.
Chaque année, les lecteurs peuvent élire leurs room favorites dans plusieurs catégories, et cette année encore c’est la disponibilité de Titan Poker qui a primé. Un service clientèle polyglotte et à la disposition des joueurs 7 jours sur 7, 24h sur 24 et même les jours fériés ! Que ce soit par fax, par discussion en ligne, par téléphone ou par simple mail, les chargés de clientèle sont dévoués à leurs joueurs.
Un engagement de Titan pour la meilleur assistance client
Ravi de cet énième titre remporté, les dirigeants du groupe se sont exprimés avec optimisme et la volonté de faire encore mieux : « Cela reflète notre engagement continu à offrir la meilleure des expériences de poker en ligne possible et le service fourni par l'assistance ».
La récompense concerne essentiellement la version anglaise de Titan et non la version française en « .fr ». Titan Poker France doit donc continuer de faire ses preuves pour être à la hauteur de la version anglaise.