BarrierePoker.fr a encore des soucis techniques
Le 28/07/2011 | Réagissez à cet article
Il y a quelques jours, BarrierePoker avait opéré une maintenance afin de récupérer son retard sur les autres opérateurs en ajoutant de nouvelles fonctionnalités dans les salles de poker en ligne. Cette période qui semblait prospère pour le groupe, et, qui devait réjouir les joueurs mécontents des nombreux problèmes techniques rencontrés par le site, a été de courte durée. En effet, depuis quelques jours, les opérations de maintenance sont fréquentes et la dernière en date a été celle d’hier soir.
D’où vient le problème ?
Qu’on rassure les joueurs de poker qui ont un compte sur le site de l’opérateur, il n’y a aucun problème d’argent puisque le site continue à payer de la publicité sur internet. Aussi, BarrierePoker tient à dédommager les joueurs affectés par ce problème technique.
Le problème viendrait alors de la plateforme elle-même, qui a peut-être été mal développée ou, des techniciens, qui pourraient ne pas être assez compétents pour gérer les problèmes rencontrés.
L’image de BarrierePoker se dégrade sur la toile
Pour informer les joueurs, le site passe par Facebook constamment en postant des messages aussi contradictoires les uns des autres.
Depuis quelques jours, il est récurent de voir un message qui dit « Le site est désormais rouvert » et un second message une heure plus tard qui annonce « Bonsoir, Désolé, fausse alerte, comme vous avez pu le constater le site est de nouveau indisponible ».
Comme si l’opérateur était totalement perdu dans ce marché du poker en ligne en 2011, il demandait également aux joueurs s’ils n’avaient pas d’idées de promotions pour s’excuser du désagrément. Cette relation clientèle qui se dégrade peu à peu et ne fait qu’aggraver les tensions entre les joueurs et le groupe.