eCOGRA : Pour la protection des joueurs en ligne

Le 01/08/2009 | 2 commentaires

Fondée en 2003, eCOGRA (eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance) est un organisme indépendant à but non lucratif qui rassemble les principaux acteurs du secteur des jeux en ligne.

Quel est son rôle ?

Il vise à combler le déficit de transparence dont souffre souvent ce type de site, notamment en ce qui concerne la sécurité des joueurs, par l’attribution d’un label reconnu : le label eCOGRA. Ce dernier certifie alors la surveillance des casinos, ainsi qu’une protection et un arbitrage pour les joueurs du monde entier.

L’absence d’harmonie au niveau juridique entre les différents pays et le manque de régulation de ce secteur d’activité à l’échelle internationale a conduit à la mise en place d’un cadre plus à même de satisfaire les exigences de transparence et de sécurité.

Concrètement, que fait eCOGRA ?

eCOGRA s’engage à réalisé des inspections régulières, des études et des rapports indépendants, ainsi qu’un suivi réalisé par l’intermédiaire de sociétés d’audit.

Le label eCOGRA assure aussi des services d’aide et de conseil auprès des joueurs (notamment en cas de litige avec les casinos).

Le site donne de nombreuses lignes directives pour une meilleure protection des clients.

L’extraordinaire expansion de l’industrie des jeux d’argent en ligne ces dernières années devient petit à petit aujourd’hui en accord avec les règles et pratiques internationales des autres secteurs d’activités. Cela grâce au label eCOGRA et aux normes qu’il instaure.

Vos réactions (2)

Marie marais, le 29/08/2014

Bonsoir j'ai jouée au machine à sous en ligne sur un site MAJESTIC SLOTS EURO et je ne peux pas récupérer la totalité de mon gain, pouvez vous m'expliquer pourquoi svp merci

Fabrice, le 19/10/2012

Bonjour, je me demandais si il existe une protection juridique pour les joueurs de jeux-vidéo online, (mmo, mmorpg, mmofps, etc...)? Merci de votre réponse Cordialement

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