«Expekt pratique le Jeu Responsable de manière active»

Par Laurent FAEDDA, Expekt, le 08/10/2009

Kuzeo : « Bonjour Laurent. Pouvez-vous présenter Expekt et votre travail au sein du groupe ? »

Laurent Faedda : Expekt.com, qui fête cette année ses dix ans d’existence, fait partie des leaders dans le secteur des jeux en ligne en Europe. La société propose une gamme complète de services : paris sportifs, casino, poker, bingo et « soft games ». Le million et demi de clients enregistrés sur notre site ont accès à nos services dans 23 langues.

Mangas Gaming Malta Limited, propriétaire d’Expekt depuis le mois d’août 2009, est une société immatriculée à Malte qui détient des licences de jeux en ligne dans l’UE.

En ce qui me concerne, comme nous travaillons avec un effectif réduit sur le marché français, mes tâches sont multiples : prospection et prise des contacts commerciaux, réalisation des campagnes marketing, développement de nouvelles offres, réalisation des objectifs, animation et traduction du site et rédaction de nos news, gestion de l’activité affiliation, réalisation des objectifs qualité pour notre service clientèle, etc…

« Quels sont les avantages d'Expekt par rapport à vos concurrents ? »

Expekt a atteint un âge très respectable dans le secteur des jeux en ligne – ce dont très peu de nos concurrents peuvent se targuer - en s’appuyant sur des qualités essentielles : fidèles à nos racines suédoises, qui ont profondément influencé notre mode de fonctionnement et la manière dont nous concevons notre mission, nous sommes un acteur responsable, transparent, fiable et réactif.

La satisfaction de nos clients et la sécurité du traitement des données et des transactions financières constituent nos priorités les plus élevées. Nous sommes l’un des membres fondateurs de l’EGBA (European Gaming and Betting Association) et obéissons à ce titre à une charte draconienne sur la pratique du Jeu Responsable.

En jouant sur expekt.com, nos clients ont accès à l’une des meilleures offres de paris sportifs du marché, tant en termes de qualité que de quantité, ils peuvent jouer dans la plus grande room de poker en Europe (réseau iPoker) et notre casino est le nec plus ultra de ce qui se fait aujourd’hui sur le net. Il est d’ailleurs disponible à 100% en français pour ce qui est de la version téléchargeable et les jeux sont par ailleurs accessibles en Flash, Notre bingo et nos « games » complètent parfaitement notre gamme pour offrir la meilleure expérience possible de « moneytainment » !

Nous portons également un soin tout particulier à notre Service Clientèle. Par-dessus tout, Expekt est animé par le souci de s’améliorer et s’améliorer encore, ce que nous avons fait en 2009 en lançant un nouveau casino et un nouveau programme de fidélité très avantageux pour nos joueurs de poker notamment. Et nous ne comptons pas nous arrêter en si bon chemin… nous préparons un avenir radieux à tous les amateurs de jeux d’argent en ligne !

« Comment le Casino, le Poker et le Bingo marchent chez vous par rapport aux paris sportifs ? »

Ce rapport varie dans les grandes largeurs d’un pays et d’un marché à l’autre. Il faut y voir des raisons culturelles. En France, à titre indicatif, le casino remporte un franc succès accentué par la perle de casino que nous avons ouvert cet été.

Notre poker est également très populaire et les parieurs savent que nos cotes sont très avantageuses, ce que les sites sérieux et indépendants de comparaison ne lassent pas de colporter.

« Le Bingo y est-il en forte croissance, comme c'est le cas globalement aujourd'hui ? »

Le Bingo en est encore à ses balbutiements en France alors qu’il marche déjà assez bien dans ses marchés traditionnels que sont les pays anglo-saxons.

« Comment se place Expekt sur le marché français ? »

À côté des sociétés monopolistiques et des poids lourds du secteur privé qui se battent à coups de millions d’euros, Expekt se développe à son rythme, sans faire de tapage, en misant sur la qualité. Et nous allons résolument de l’avant !

Concernant le changement de législation des jeux d'argent en ligne, laissons les parlementaires légiférer sans préjuger de ce qu’ils nous serviront.