L'avis des joueurs
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Francois, le 06/08/2018 à 16:14   

3 achats faits sur Catawiki et 3 problèmes dont 2 jamais reçus. Catawiki ne fait aucun tri des vendeurs, leur objectif est de faire de l'argent sur les vendeurs et les acheteurs et vous n'avez aucune garantie. Triste expérience... Je n'achète plus rien sur ce site


Régis l, le 28/04/2018 à 17:01   

Le 29 Mars j'ai commandé un objectif photo sur le site Catawiki. J'ai dû ouvrir une réclamation pour que le vendeur se décide à l'envoyer et je ne l'ai reçu que 2 semaines plus tard...dans un état lamentable. Depuis (3 semaines bientôt), j'essaie de me faire rembourser par le vendeur (qui ne répond pas à mes mails), et le site qui fait trainer lamentablement. C'est incroyable d'avoir à se battre comme ça avec un site qui parle "d'expertise" et de sérieux, mais n'a même pas de SAV capable pour résoudre le moindre problème. Ces experts n'existent pas, c'est une arnaque pure et simple. J'ajoute que j'ai déjà envoyé une vidéo de l'article au SAV et qu'ils se sont contenté de la transmettre au vendeur sans même la vérifier. Ils attendent quoi? Que le vendeur me rembourse? Il ne répond même plus et pendant ce temps il continue tranquille à vider ses poubelles sur ce site!


Adam a., le 28/04/2018 à 13:51   

Gros problème de garanti de ce site. Trop de confiance accordé aux vendeurs ce qui a pour conséquence de ne donner aucune garantie aux acheteurs. Si la description de l'objet est erronée, il n'y a aucun moyen simple de recours. Le service est extrêmement long (déjà 3 semaines de réclamation sans aucune réponse du service client). C'est à vous de les relancer tous les 2 jours par téléphone sans aucune garantie que la réclamation aboutisse. Il leur faut des "preuves" (photos, vidéo) qu'ils ne regardent même pas. Ce site veut concurrencer Ebay...ils en sont à des années lumières. Les frais sont plus cher, pour un service lamentable. Un conseil, passez votre chemin.


Adrien g, le 27/04/2018 à 13:57   

A FUIR!!! Le 29 Mars j'ai commandé un objectif photo sur ce site. J'ai dû ouvrir une réclamation pour que le vendeur se décide à l'envoyer et je ne l'ai reçu que 2 semaines plus tard...dans un état lamentable. Depuis (3 semaines bientôt), j'essaie de me faire rembourser par le vendeur (qui ne répond pas à mes mails), et le site qui fait trainer lamentablement. Ce site parle "d'expertise" et de sérieux, mais n'a même pas de SAV capable pour résoudre le moindre problème. J'ajoute que j'ai déjà envoyé une vidéo de l'article au SAV et qu'ils se sont contenté de la transmettre au vendeur sans même la vérifier. ATTENTION CATAWIKI = A VOS RISQUES ET PERILS. Si vous ne recevez pas ce que vous avez commandé c'est pour votre pomme.


Vial, le 02/03/2018 à 15:59   

les prix montent bien au dessus des valeurs reels,les produits non correspondants au descriptif,tres décevants dans 100 pourcent des achats,je n achete plu rien


Osuna, le 03/11/2017 à 11:07   

Je suis un particulier qui achète principalement des bijoux et j'ai toujours été très déçue car la photo ne ressemble pas à la réalité. Par ailleurs j'ai contacté un expert à qui je demandais si il était possible, en cas d'achat d'un même fournisseur hypothétique, d'une part d'en être informée et d’autre part d’avoir des frais de port groupés. En supposant que ma question soit déplacée, j'aurais dû avoir une réponse.

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